"حق المواطن ليس رهينة السيستم".. النائبة نيفين فارس تهاجم تكرار أزمة صرف المعاشات |خاص

أكدت نيفين فارس، عضو مجلس الشيوخ، أن استمرار تعطل سيستم صرف المعاشات يمثل أزمة تتجاوز حدود الأعطال التقنية، لأنه يمس حقًا أساسيًا يعتمد عليه ملايين المواطنين في تلبية احتياجاتهم اليومية، ولا يحتمل التأجيل أو التعطيل.

 غياب حلول بديلة 

وأضافت في تصريحات خاصة لـ"البرلمان"، أن المعاش بالنسبة للمواطن ليس مجرد مبلغ مالي يُصرف شهريًا، بل هو مصدر لتوفير العلاج والغذاء وسداد الالتزامات الأساسية، مؤكدة أن تعطل صرفه يعني تعطيل حياة المواطنين، وليس مجرد توقف خدمة إلكترونية.

وأشارت إلى أن تكرار الأزمة يفرض تساؤلات حول جاهزية منظومة التحول الرقمي، قائلة إن الهدف من الرقمنة هو تسهيل حياة المواطنين، وليس تحميلهم تبعات الأعطال الفنية، مؤكدة أن غياب حلول بديلة وقت الأزمات ينعكس سلبًا على ثقة المواطنين في كفاءة الخدمات الحكومية.

إنهاء الأزمة بشكل نهائي

وطالبت الحكومة بإعلان الأسباب الحقيقية وراء تعطل المنظومة بشفافية، مع وضع جدول زمني واضح لإنهاء الأزمة بشكل نهائي، إلى جانب محاسبة أي مسؤول يثبت تقصيره في تكرار هذه الأعطال.

وشددت على ضرورة توفير آليات بديلة لصرف المعاشات فور حدوث أي خلل تقني، حتى لا يرتبط حصول المواطن على مستحقاته بعودة النظام الإلكتروني للعمل.

واختتمت نيفين فارس تصريحاتها بالتأكيد على أن كفاءة المؤسسات تُقاس بقدرتها على إدارة الأزمات ومنع تكرارها، لافتة إلى أن حقوق أصحاب المعاشات ليست منحة، وإنما استحقاق قانوني نتج عن سنوات طويلة من العمل والعطاء، ويجب أن تظل مصونة في جميع الظروف.